GERAL

O facto de efetuar uma encomenda à ELECTROFIL, LDA implica o conhecimento e a aceitação das presentes Condições Gerais.

PREÇOS E PERÍODO DE VALIDADE DA OFERTA

Os preços de venda são os acordados com o cliente em cada momento, aplicando os descontos e os preços líquidos estabelecidos. Estes preços podem variar de acordo com as modificações que o fabricante possa efetuar em cada caso aos seus preços actuais. Em geral, a validade da oferta será de um dia, após esta data os preços terão de ser aceites pela ELECTROFIL, LDA antes de considerar a encomenda como firme.

Os preços acordados em cada proposta são válidos para as unidades e referências descritas na proposta. No caso de o cliente, após a aceitação da proposta, solicitar um aumento do número de unidades ou referências descritas na proposta, deverá ser efectuado um novo pedido de preço do material, não podendo a ELECTROFIL, LDA garantir que o preço se mantenha de acordo com a proposta inicial.

IMPOSTOS E TAXAS

As correspondentes serão aplicadas de acordo com a legislação em vigor em cada momento.

Os artigos incluídos no Regulamento REEE, Real Decreto 110/2015, serão acrescidos da taxa correspondente.

PEDIDOS

As encomendas serão consideradas aceites se o nosso Departamento Comercial não der indicação em contrário no prazo de três dias úteis após a sua receção.
Se a encomenda valorizada pelo cliente não corresponder às suas condições particulares de compra ou à oferta feita para a mesma, será comunicada em cada caso, analisando a conveniência de efetuar uma nova encomenda modificando essas condições.
As encomendas de valor superior a 30.000€ (IVA incluído) terão de ser acompanhadas da proposta de compra/encomenda estabelecida pelo cliente; caso não exista documento do cliente, através da proposta ou encomenda da ELECTROFIL, LDA assinada e carimbada pelo cliente como sinal de conformidade.

PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos de entrega fornecidos pelo nosso serviço comercial (seja por que meio for) têm um carácter informativo e, por conseguinte, e dado que muitas vezes dependem de uma resposta na entrega por parte dos fabricantes, não serão aplicadas penalizações por atraso nas entregas.

ENTREGA DO MATERIAL

O material será entregue nos moldes e formas indicados em cada caso, tendo sempre em conta as caraterísticas do material e as condições do fabricante específico.

O material pode ser recolhido nos nossos armazéns diretamente pelo cliente. No caso de o cliente solicitar a entrega do material, este será entregue no endereço indicado na ficha de cliente. Se o material tiver de ser entregue num local diferente do acima indicado, tal deve ser expressamente indicado e deve estar disponível pessoal autorizado para o receber.

Aquando da receção da mercadoria, a guia de remessa deve ser assinada, incluindo a assinatura e identificação da pessoa que recolhe o material. No caso de o material ser entregue por uma empresa de transportes (não sendo a entrega efectuada por pessoal da ELECTROFIL, LDA, a data, hora e destinatário devem constar no recibo da transportadora. Neste último caso, o cliente deverá verificar se o material entregue está correto, dispondo de um prazo de uma semana a partir da receção do material para efetuar a respectiva reclamação em caso de erro na entrega. Não serão aceites quaisquer reclamações após o prazo acima referido.

DEVOLUÇÕES

As devoluções serão excepcionais e deverão ser previamente autorizadas pela ELECTROFIL, LDA. Todos os pedidos de devolução devem ser justificados através da guia de remessa e analisados pelos nossos Departamentos Comercial e de Armazém.

Não serão aceites devoluções de material mais de 60 dias após a sua venda, e em caso algum serão aceites devoluções de material:

• material não disponível em stock
• pilhas e seus componentes
• artigos encomendados exclusivamente para o cliente
• material obsoleto
• restos de cabos

Em qualquer caso, os produtos a devolver devem estar em perfeito estado e sem sinais de utilização, e incluir todas as suas peças, acessórios, manuais e embalagens originais em perfeito estado. Uma vez analisado cada caso concreto, o reembolso será efectuado, sempre que as causas o justifiquem, e o reembolso terá um carácter extraordinário.

PAGAMENTO

O cliente e a ELECTROFIL, LDA acordarão uma forma e prazo de pagamento que constará das condições particulares do cliente. Sanções: O prazo de pagamento deve ser respeitado. Em caso de incumprimento a ELECTROFIL, LDA reserva-se o direito de tomar as medidas que considerar adequadas.

RESERVA DE PROPRIEDADE

Até que o cliente tenha pago integralmente os produtos adquiridos, a ELECTROFIL, LDA manterá a propriedade dos mesmos.

Em caso de apreensão ou penhora de qualquer tipo sobre os seus bens, o cliente compromete-se a indicar que os bens não pagos são propriedade da ELECTROFIL, LDA.

JURISDIÇÃO

Em caso de divergências entre as partes relativamente ao cumprimento e execução de encomendas e entregas de material, as partes submetem-se aos Julgados e Tribunais de Badajoz, aplicando a legislação espanhola, renunciando as partes à sua própria jurisdição e lei, caso seja diferente da anterior.