Política de privacidade

A ELECTROFIL, LDA compromete-se a garantir que os teus dados pessoais estão protegidos e não são utilizados indevidamente. Ao fornecer-nos a tua informação pessoal e ao utilizar o nosso site, entendemos que leste e compreendeste os termos relacionados com a informação de proteção de dados pessoais abaixo indicados.

Quem é responsável pelo tratamento dos teus dados?

ELECTROFIL, LDA NIF: 519150651
Endereço: Av de Badajoz, Edificio Lena, Lote 5, 2º Dt, Esc 2
Telefone: (+351) 912870023
E-mail: electrofil@electrofil.pt

Podes contactar-nos da forma que quiseres.

Que informações processamos?

O tipo de informação que recolhemos depende das circunstâncias e dos serviços que utilizas. Em termos gerais, recolheremos informações sobre ti das seguintes formas:

- Dados de identificação e de contacto: Obtemos os teus dados de identificação e de contacto quando te registas no nosso site, quando contratas os nossos serviços ou produtos, quando nos solicitas informação por correio eletrónico, quando subscreves as nossas newsletters, quando nos envias um pedido de informação ou quando solicitas colaborar connosco. Os dados pessoais incluídos nesta secção serão:

- Dados de carácter identificativo.
- Caraterísticas pessoais e/ou circunstâncias sociais.
- Dados académicos e profissionais.
- Dados sobre o emprego.
- Dados económicos, financeiros e/ou de seguros.
- Dados relativos a transacções de bens e serviços.

- Informações sobre a forma como utilizas o nosso sítio Web: Obtemos informações sobre a forma como utilizas o nosso website, incluindo informações sobre as páginas do nosso website que visitas, os serviços ou informações que procuras e as ligações e conteúdos a que acedes. Podemos utilizar as informações que forneces através da tua utilização do website para te fornecer conteúdos que sejam do teu interesse e para ajudar a determinar a nossa estratégia de marketing. Este tipo de atividade, conhecida como "definição de perfis", envolve a utilização de meios automatizados para analisar os teus dados pessoais e prever as tuas preferências, interesses e hábitos. Podes opor-te à definição de perfis em qualquer altura. Consulta a nossa Política de Cookies para obteres mais informações sobre os cookies que utilizamos.

- Dados técnicos: Obtemos informações sobre os dispositivos que utilizas para aceder ao sítio Web, incluindo o código de identificação único do teu telemóvel ou o endereço IP a partir do qual acedes ao sítio Web, que identifica de forma única o dispositivo específico a partir do qual acedes à Internet. Recebemos e processamos estas informações através de um ID de cookie. Podes encontrar mais informações sobre os cookies que utilizamos e os fins para os quais os utilizamos na nossa Política de Cookies.

- Dados de marketing e comunicação: Obtemos informações sobre as tuas preferências em termos de receção de informações promocionais e em termos de comunicação. Podes encontrar mais informações sobre os cookies que utilizamos e os fins para os quais os utilizamos na nossa Política de Cookies.

- Dados de imagem: Obtemos os teus dados de imagem quando acedes às nossas instalações que estão equipadas com um sistema de videovigilância.

Para que fins recolhemos as tuas informações pessoais?

Os principais objectivos que identificámos são os seguintes:

- Cumprimento de obrigações legais.
- Gestão da contratação de produtos oferecidos pela ELECTROFIL, LDA, incluindo a venda à distância e a gestão de envios e devoluções.
- Criar e gerir a tua conta pessoal com registo único para ser utilizada na compra de produtos e serviços oferecidos no site.
- Gestão de inscrições em conferências, cursos, eventos, etc.
- Canalizar pedidos de informação, sugestões e reclamações para a sua gestão e resolução.
- Manter-te informado sobre os nossos últimos produtos, ofertas, promoções, etc., se nos deres o teu consentimento.
- Gestão da seleção de pessoal.
- Vigilância das nossas instalações.

Qual é a legitimidade do tratamento dos teus dados?

Para o tratamento dos teus dados pessoais, confiamos na legitimidade por várias razões:

- Para o cumprimento de um contrato e/ou relação comercial.
- Para o cumprimento de diferentes obrigações legais.
- No interesse legítimo do responsável pelo tratamento de dados.
- Com o teu consentimento para o envio de informações sobre os nossos produtos, ofertas, promoções, etc.
- Interesse público na segurança das nossas instalações.

A que destinatários serão comunicados os teus dados?

Os teus dados não serão transmitidos a terceiros, salvo obrigação legal.

Especificamente, serão comunicados à Agência Estatal de Administração Fiscal e aos bancos e instituições financeiras para a cobrança do serviço prestado ou do produto adquirido. Assim como aos responsáveis pelo tratamento dos dados necessários para a execução do contrato.

Utilizamos determinadas aplicações que implicam uma transferência internacional para os Estados Unidos. Esta transferência só será efectuada para entidades que tenham demonstrado e se tenham comprometido, através de cláusulas contratuais-tipo (CCT), a cumprir o nível de proteção e salvaguardas de acordo com os parâmetros e requisitos estabelecidos na atual legislação europeia de proteção de dados, como o Regulamento Europeu, ou quando exista um direito legal para efetuar a transferência internacional.

Processamos dados de menores?

Não processamos dados de crianças com menos de 14 anos de idade, pelo que te deves abster de fornecer estes dados se tiveres menos de 14 anos de idade.

Que medidas de segurança aplicamos?

Podes ter a certeza de que adoptámos um nível ótimo de proteção para os Dados Pessoais que tratamos e instalámos todos os meios e medidas técnicas ao nosso dispor, de acordo com o estado da tecnologia, para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado e roubo de Dados Pessoais.

Quais são os teus direitos em relação ao tratamento de dados?

Lei	Conteúdo
ACESSO	Podes consultar os teus dados pessoais incluídos nos nossos ficheiros.
RECTIFICAÇÃO	Poderás alterar os teus dados pessoais se estiverem incorrectos.
SUPRESSÃO	Podes solicitar a eliminação dos teus dados pessoais.
OPOSIÇÃO	Podes solicitar que os teus dados pessoais não sejam processados.
LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO	Podes solicitar a limitação do tratamento dos teus dados nos seguintes casos: - Enquanto a contestabilidade da exatidão dos teus dados estiver a ser verificada. - Se o tratamento for ilegal, mas te opuseres ao apagamento dos teus dados. - Se o responsável pelo tratamento não precisar de tratar os teus dados, mas tu precisares deles para o exercício ou a defesa de reclamações. - Se te tiveres oposto ao tratamento dos teus dados para o desempenho de uma tarefa de interesse público ou para o cumprimento de um interesse legítimo, enquanto verificamos se os motivos legítimos para o tratamento se sobrepõem aos teus.
PORTABILIDADE	Podes receber, em formato eletrónico, os dados pessoais que nos forneceste, bem como transmiti-los a outra entidade.

A ELECTROFIL, LDA dispõe de formulários para o exercício de direitos que podem ser solicitados por correio eletrónico para electrofil@electrofil.pt ou utilizar os formulários elaborados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou por terceiros. Estes formulários devem ser assinados eletronicamente ou acompanhados de uma fotocópia do documento de identificação. Se actuares através de um representante da mesma forma, devem ser acompanhados por uma cópia do seu DNI ou com uma assinatura eletrónica.

Os formulários devem ser entregues pessoalmente na Electrofil Oeste Distribución S.L. ou enviados por correio ou e-mail para os endereços indicados na secção "Responsável".

Tens o direito de apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Proteção de Dados caso consideres que o exercício dos teus direitos não foi devidamente tratado. O prazo máximo para uma decisão é de um mês a partir da receção do teu pedido.

Em caso de alteração dos teus dados, informa-nos por escrito para que possamos manter os teus dados actualizados.

Durante quanto tempo conservaremos os teus dados pessoais?

Os dados pessoais serão conservados durante o tempo em que permaneceres ligado a nós.

Uma vez desvinculados, os dados pessoais tratados para cada finalidade serão conservados durante os prazos legalmente previstos, incluindo o período em que um juiz ou tribunal os possa exigir, de acordo com os prazos de prescrição das acções judiciais.

Conservaremos todas as informações e comunicações relacionadas com a tua compra ou com a prestação do nosso serviço, durante o período de garantia do produto ou do serviço, para responder a eventuais reclamações.